Povrat robe i jednostrani raskid ugovora

Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen putem interneta u roku od 14 dana od dana primitka robe.

Za ostvarivanje prava potrošač mora jednoznačnom izjavom (e-mailom ili poštom) obavijestiti Prodavatelja o odluci. Može se koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.

Povrat robe i novca

Robu je potrebno vratiti bez odgađanja, najkasnije 14 dana od izjave o raskidu, na adresu Savska cesta 120, 10000 Zagreb. Izravne troškove povrata snosi potrošač.

Prodavatelj vraća sve primljene uplate, uključujući trošak standardne dostave, najkasnije 14 dana od primitka izjave, istim sredstvom plaćanja. Povrat se može zadržati dok roba ne bude zaprimljena.

Potrošač odgovara za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode i funkcionalnosti (npr. sastavljene kutije, iskorištena traka).

Usluge selidbe

Ako je potrošač izričito zatražio početak usluge prije isteka roka za raskid, dužan je platiti razmjerni dio izvršene usluge. Pravo na raskid prestaje kada je usluga u cijelosti izvršena.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Prima: Selidbe Zagreb Brzo d.o.o., Savska cesta 120, 10000 Zagreb, [email protected]

Ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe: ______________________

Broj narudžbe: __________ · Datum narudžbe / primitka: __________

Ime i prezime potrošača: __________ · Adresa: __________

Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku) · Datum: __________