Uvjeti kupnje u web trgovini

1. Prodavatelj

Selidbe Zagreb Brzo d.o.o., Savska cesta 120, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901, e-mail: [email protected], tel. +385 1 555 0123. Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem stranice naruči proizvode.

2. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Trošak dostave prikazuje se u košarici prije potvrde narudžbe.

Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena; za kupca vrijedi cijena istaknuta u trenutku narudžbe.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode, unosi podatke za dostavu, bira način plaćanja i potvrđuje narudžbu klikom na gumb „Naruči s obvezom plaćanja“.

Ugovor je sklopljen kada Prodavatelj e-mailom potvrdi zaprimanje narudžbe. Potvrda sadrži popis proizvoda, ukupan iznos i podatke o dostavi.

4. Načini plaćanja

Pouzećem (gotovinom ili karticom pri dostavi), karticama Visa, Mastercard i Maestro putem sigurnog sustava za online plaćanje s 3-D Secure zaštitom, te virmanom ili općom uplatnicom.

Podaci o karticama ne pohranjuju se na ovoj stranici, već ih obrađuje ovlašteni pružatelj platnih usluga.

5. Dostava

Zagreb i okolica: vlastita dostava u roku od 1–2 radna dana. Ostatak Hrvatske: dostavna služba u roku od 2–4 radna dana.

Dostava je besplatna za narudžbe iznad 50 €, a za manje narudžbe iznosi 4,90 €. Osobno preuzimanje moguće je besplatno na adresi Savska cesta 120, Zagreb, radnim danom od 08 do 18 h.

6. Reklamacije

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača.

Pisani prigovor kupac može podnijeti e-mailom na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Prodavatelj potvrđuje primitak prigovora i odgovara u roku od 15 dana.

7. Izvansudsko rješavanje sporova

Potrošač se može obratiti centrima za mirenje ili koristiti EU platformu za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr.